William Ury: A séta a "nem"-től az "igen" felé
William Ury "A sikeres tárgyalás alapjai" című könyv szerzője egy elegáns, egyszerű (bár nem könnyű) utat mutat, hogyan juthatunk megegyezésre még a legbonyolultabb helyzetekben is - a családi konfliktusoktól egészen a Közel-Kelet problémájáig.