Laten we sociale media ontwerpen die echte veranderingen bewerkstelligen
Wael Ghonim bracht mede de Arabische Lente op gang in zijn thuisland Egypte ... door een Facebookpagina op te zetten. Maar zodra de revolutie zich naar de straat verplaatste, zo onthult hij, veranderde ze van hoopvol naar chaotisch, daarna vreselijk en hartverscheurend. En de sociale media volgden het voorbeeld. Wat ooit een plaats was voor crowdsourcing, overleg en uitwisseling, werd een gepolariseerd slagveld. Ghonim vraagt: wat kunnen we aan ons gedrag op het internet veranderen? Hoe kunnen we het internet en de sociale media gebruiken om beleefdheid en beredeneerde argumenten te genereren?