U sudnicama širom svijeta, kako možemo osigurati da se prema svima odnosimo s dostojanstvom i poštovanjem? Vodeća sutkinja u New Jerseyju, Victoria Pratt dijeli svoja načela "Proceduralne pravde" - četiri jednostavna, promišljena koraka koja redefiniraju svakodnevni posao u njenoj sudnici u Newarku, usput mijenjajući živote. "Kad se sud ponaša drugačije, naravno da ljudi reagiraju drugačije", kaže Pratt. "Želimo da ljudi uđu u naše sudnice.. i znaju da će tamo pravda biti zadovoljena."

