Rahasia pertama dari desain adalah ... memperhatikan
Sebagai manusia, kita cepat sekali terbiasa dengan "hal-hal yang sudah biasa". Tapi bagi para desainer, terdapat kesempatan pada hal-hal yang sudah biasa ... Apakah hal-hal itu bisa dibuat lebih baik? Bagaimana caranya? Melalui paparannya yang asyik dan santai, pria dibalik iPod dan termostat Nest ini berbagi beberapa kiat untuk memperhatikan -- dan melakukan -- perubahan.