我們如何從捷徑上頭偷師呢？

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TED2016

• February 2016

如何造就一個世人真心想要的產品－讓消費者得以成為過程中的一部份！設計師湯姆．休姆說道：「對你顧客想要的東西感同身受，極可能是大發利市最大的導引指標。」在這場簡短的演說裡，休姆列舉三個設計與使用者經驗擦出火花的例子：大家基於必要性，發展出自己的鍾意路線；一旦你知道如何揪出它們，你即將開始注意到它們無所不在。