ידע כללי הוא המנוע הסודי של החיים החברתיים, ומאפשר לנו לתאם הכל, החל ממפגשים ועד לשווקים ודיפלומטיה בינלאומית. בהרצאה מרתקת זו, חוקר הקוגניציה הניסויית סטיבן פינקר בוחן את השפעתו המשמעותית, ומשלב סיפורים על הסיבות שבגללן אוטוקרטים חוששים משלטים ריקים, מדוע בנקים מרכזיים ממלמלים ומדוע אמירת החלק השקט בקול רם עלולה להרוס חברות. בשנינות ובחוכמה, הוא מזמין אותנו להבין טוב יותר את הדרכים בהן אנו נכנסים זה לראש של זה - ומה המשמעות של נורמות משותפות מתנדנדות.