Steven Johnson z Outside.in twierdzi, że sieć www jest jak miasto: zbudowało ją wielu ludzi, ale żadna konkretna osoba nie sprawuje totalnej kontroli. Jest złożona z wielu współzależnych części, które jednak funkcjonują niezależnie od siebie. Kiedy w jednym miejscu wydarza się tragedia, gdzie indziej życie toczy się dalej.