Name: Sheena Iyengar: Como facilitar o processo de escolha.
Uploaded: 2012-01-19T15:46:06Z
Duration: 15 min 48 s
Description: Todos nós queremos customizar experiências e produtos -- mas quando se deparam com 700 opções, os consumidores congelam. Com nova e fascinante pesquisa, Sheena Iyengar demonstra como os negócios (e outros) podem melhorar a experiência da escolha.

Todos nós queremos customizar experiências e produtos -- mas quando se deparam com 700 opções, os consumidores congelam. Com nova e fascinante pesquisa, Sheena Iyengar demonstra como os negócios (e outros) podem melhorar a experiência da escolha.

Sheena Iyengar: Como facilitar o processo de escolha.  

People are making more choices each day than ever before, with one survey showing the average American makes about 70 daily decisions. Research reveals that overwhelming options often lead people to walk away without choosing at all, as seen when shoppers were six times more likely to purchase jam from a display of six flavors than from 24. When financial plans offer dozens of funds, participation rates drop and decision quality suffers. The key to better decisions lies in simplifying choices and making options more understandable.