Name: Sheena Iyengar: Jak ułatwić wybór.
Uploaded: 2012-01-19T15:46:06Z
Duration: 15 min 48 s
Description: Wszyscy oczekujemy produktów na miarę naszych potrzeb. Jednak postawienie klientów wobec 700 możliwości wyboru powoduje, że stają w osłupieniu. Opierając się o nowe badania, Sheena Iyengar przedstawia co firmy (i nie tylko) mogą zrobić by usprawnić wybór.

Wszyscy oczekujemy produktów na miarę naszych potrzeb. Jednak postawienie klientów wobec 700 możliwości wyboru powoduje, że stają w osłupieniu. Opierając się o nowe badania, Sheena Iyengar przedstawia co firmy (i nie tylko) mogą zrobić by usprawnić wybór.

Sheena Iyengar: Jak ułatwić wybór.

People are making more choices each day than ever before, with one survey showing the average American makes about 70 daily decisions. Research reveals that overwhelming options often lead people to walk away without choosing at all, as seen when shoppers were six times more likely to purchase jam from a display of six flavors than from 24. When financial plans offer dozens of funds, participation rates drop and decision quality suffers. The key to better decisions lies in simplifying choices and making options more understandable.