แซนดรา-ฟิชเชอร์ มาร์ตินส์ (Sandra-Fisher Martins): สิทธิที่จะเข้าใจ
เอกสารการเงิน กฎหมาย และการแพทย์ ควรจะอ่านง่าย แต่มักจะไม่ได้เป็นเช่นนั้น ด้วยตัวอย่างที่ตลกและเฉียบคม แซนดรา-ฟิชเชอร์ มาร์ตินส์ แสดงให้เราเห็นว่าภาษาที่มีความซับซ้อนมากเกินไปกีดกันเราจากข้อมูลที่ต้องการอย่างไร และเธอสอนให้เรารู้ถึงเทคนิคสามประการที่จะเปลี่ยนแปลงสถานการณ์นี้