"בעתיד, חברות יצליחו או ייכשלו בהתבסס על כמה העובדים שלהן נהנים מהעבודה שלהם", אומרת יועצת הניהול רוזי סרג'נט. היא מציעה שלושה טיפים כדי להפוך את העבודה לשמחה יותר, להגביר את שימור העובדים ולהגביר את שביעות רצון הלקוחות, ומרמזת כיצד כיף (כמו צ'ק-אין של עובדים בנושא קנגורו) יכול להיות גם מקצועי וגם רווחי.