Az oktatás fejlesztéséről folytatott beszélgetésekben többnyire nem kérdezik meg a tanulókat, a pedagógusokat és a közösség tagjait. Punya Mishra, aki képzési tervezőként dolgozik, egy merőben új módszert javasol, újragondolva az iskolai sikerek és kudarcok gyökereit, és hogy hogyan felelhet meg egy teljesen új, másmilyen oktatási rendszer sokkal jobban a tanulók igényeinek.