Wat gebeurt er wanneer technologie meer over ons weet dan wij? Poppy Crum bestudeert hoe we emoties uitdrukken -- en suggereert dat het eind van de pokerface nabij is, omdat nieuwe technologie het makkelijk maakt om signalen op te vangen die onthullen hoe we ons voelen. In een demonstratie van spraak en technologie laat ze zien hoe 'empathische technologie' fysieke signalen zoals lichaamstemperatuur en chemische samenstelling van onze adem kan opvangen, om informatie te winnen over onze emotionele staat. In voor- en tegenspoed. "Als we de kracht van technologische empathie erkennen, krijgen we de kans om technologie de emotionele en cognitieve kloof te laten overbruggen", zegt Crum.