โนรีน่า เฮิรตซ์: ใช้ผู้เชี่ยวชาญอย่างไร -- และเมื่อไรที่ไม่ควรใช้
เราตัดสินใจเรื่องสำคัญๆทุกวัน -- และเราก็มักจะวางใจให้ผู้เชี่ยวชาญช่วยเราตัดสินใจ แต่นักเศรษฐศาสตร์ โนรีน่า เฮิรตซ์ กล่าวว่าการพึ่งผู้เชี่ยวชาญมากเกินไป ก็มีข้อจำกัดหรือแม้กระทั่งเป็นอันตรายได้ เธอเรียกร้องให้เราเริ่มทำให้ความเชี่ยวชาญเป็นประชาธิปไตยมากขึ้น -- ด้วยการรับฟังนอกเหนือจาก "ศัลยแพทย์และซีอีโอ แต่ควรรับฟังพนักงานขายของในร้าน" ด้วยเช่นกัน