Noreena Hertz: cómo emplear expertos y cuándo no.
Tomamos decisiones importantes todos los días y a menudo confiamos en la opinión de los expertos a la hora de decidir. Pero la economista Noreena Hertz dice que confiar demasiado en los expertos puede ser una limitante e incluso algo peligroso. Ella nos insta a la democratización de la experiencia; a escuchar no sólo a "los cirujanos y directores generales sino también al personal de la tienda".