Phản trực giác để thuyết phục hơn
Cách tốt nhất để đưa ra một lập luận tốt là gì? Chuyên gia tâm lý tổ chức Niro Sivanathan cung cấp một bài học tuyệt vời về "hiệu ứng pha loãng," một sự kỳ quặc về nhận thức có thể làm suy yếu cả lập luận mạnh nhất -- và tiết lộ tại sao sự ngắn gọn chính là linh hồn của sự thuyết phục.