A kiberbiztonság terén eszközölt dollármilliárdos beruházások ellenére az egyik fő nehézséget nagyon is figyelmen kívül hagyjuk: kik azok az emberek, akik a kártékony programokat írják? Az alvilágot feltáró Misha Glenny számos elítélt programozó profilját feltérképezte szerte a világon és elképesztő következtetésre jutott.