Importanța personalizării în era inteligenței artificiale

534,144 plays|

Mark Abraham |

TED@BCG

• September 2024

Cu tot acel spam care vă inundă căsuța de e-mail, o experiență mai personalizată cu mărcile cu care interacționați cel mai des ar fi o schimbare dorită. Împărtășindu-ne informații din cercetările sale despre ceea ce pot face brandurile pentru a îmbunătăți experiența clienților la care doresc să ajungă, pionierul personalizării Mark Abraham evidențiază o mentalitate cheie ce poate ajuta companiile să-și stimuleze creșterea (și să-și câștige clienții) în era inteligenței artificiale.