Avec tous les spams qui encombrent votre boîte de réception, une expérience plus personnalisée avec les marques avec lesquelles vous interagissez serait un changement de rythme rafraîchissant. Partageant les enseignements de ses recherches sur ce que les marques peuvent faire pour améliorer l'expérience des personnes qu'elles souhaitent atteindre, Mark Abraham, pionnier de la personnalisation, met en lumière un état d'esprit clé qui peut aider les entreprises à stimuler leur croissance (et à ravir leurs clients) à l'ère de l'IA.

Le pouvoir de la personnalisation à l'ère de l'IA

Personalized experiences, not endless generic messages, are what people crave from brands in a world flooded by 360 billion daily emails. Research shows that companies leading in personalization grow ten points faster and are set to capture a two-trillion-dollar advantage. Only 10 percent of businesses qualify as true personalization leaders, leaving most consumers frustrated by irrelevant outreach. Embracing a 'less is more' approach, where each interaction gets smarter and more relevant, builds trust and loyalty in an age of AI-driven content overload.

Personalization Beats Spam And Fuels Business Growth In The AI Era

*Personalized: Customer Strategy in the Age of AI*

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