Le pouvoir de la personnalisation à l'ère de l'IA
Avec tous les spams qui encombrent votre boîte de réception, une expérience plus personnalisée avec les marques avec lesquelles vous interagissez serait un changement de rythme rafraîchissant. Partageant les enseignements de ses recherches sur ce que les marques peuvent faire pour améliorer l'expérience des personnes qu'elles souhaitent atteindre, Mark Abraham, pionnier de la personnalisation, met en lumière un état d'esprit clé qui peut aider les entreprises à stimuler leur croissance (et à ravir leurs clients) à l'ère de l'IA.