مع كل هذا البريد العشوائي الذي يملأ صندوق الوارد الخاص بك، فإن الحصول على تجربة أكثر تخصيصًا مع العلامات التجارية التي تتفاعل معها سيكون بمثابة تغيير منعش في وتيرة عملك. في مشاركة رؤاه من بحثه حول ما يمكن للعلامات التجارية القيام به لتحسين تجربة الأشخاص الذين تريد الوصول إليهم، يسلط مارك أبراهام، رائد التخصيص، الضوء على عقلية رئيسية يمكن أن تساعد الشركات في تعزيز نموها (وإسعاد عملائها) في عصر الذكاء الاصطناعي.