เกล่า เบเนฟิลด์ ก็เพียงแค่ทำงานของเธอไป--จนกระทั่งเธอค้นพบความลับที่เลวร้าย เกี่ยวกับบ้านเกิดของเธอ ที่หมายถึงอัตราการเสียชีวิตของผู้คนที่นั่นสูงกว่าที่อื่นใดในสหรัฐฯถึง 80 เท่า แต่เมื่อเธอพยายามบอกกล่าวกับผู้คนถึงเรื่องนั้น เธอก็เรียนรู้ความจริงที่น่าตกใจยิ่งกว่า นั่นคือ ผู้คนไม่ต้องการจะรับรู้
ในการพูดเชิงกึ่งบทเรียนประวัติศาสตร์ กึ่งเรียกร้องให้ช่วยกันลงมือปฏิบัตินี้ มาร์กาเร็ต เฮฟเฟอร์นัน แสดงให้เห็นอันตรายของ "การจงใจปิดหูปิดตาไม่ยอมรับรู้อะไร" และได้ยกย่องคนธรรมดาๆ อย่างเช่น
เบเนฟิลด์ ผู้ซึ่งเต็มใจที่จะบอกกล่าวความคิดเห็นของตนออกมา (ถ่ายทำที่ TEDxDanubia)