Miért dobjuk sutba a munkahelyi hierarchiát?
A szervezeteket gyakorta a "szupertyúk-modell" szerint vezetik, amelyben az értékteremtést a másoknál többet teljesítő sztármunkatársaktól várják. A legsikeresebb csoportokat mégsem ez ösztönzi. Margaret Heffernan vezető üzletasszony megfigyelte, hogy az ösztönző a közösség összetartása, amelyet fejleszt minden kávészünet, minden alkalom, amikor valaki munkatársához segítségül fordul — és ez a közösségi összetartás idővel ragyogó eredményekhez vezet. Ezzel gyökeresen újragondoljuk, hogy mi ösztönöz bennünket a legjobb munkára, és miben áll a vezető feladata. Hiszen Heffernan megfogalmazza a lényeget: "A cégeknek nincsenek gondolataik. Csakis az embereknek vannak".