Ихэнх хүмүүс зөнгөөрөө маргаанаас зайлсхийдэг. Харин Маргарет Хеффернаны хувьд зөв маргаан бол ажилдаа ахиц гаргах гол хүчин зүйл. Тэр энэхүү илтгэлдээ хамгийн шилдэг хамтрагчид бол цуурай шиг давтдаг хүмүүс биш гэдгийг харуулсан бөгөөд хамгийн шилдэг судалгааны баг, сайн харилцаа болон бизнесийн байгууллагууд үр дүнтэй маргалдахыг зөвшөөрдөг ажээ.