대부분의 사람들은 본능적으로 충돌을 꺼립니다. 그러나 Margaret Heffernan이 우리에게 보여주듯, 훌륭한 반대는 진보의 핵심이기도 합니다. 그녀가 메아리쳐주는 파트너들이 왜 좋은 파트너가 아닌지(직관적으로는 반대이기도) 설명해줍니다. 그리고 훌륭한 리서치 팀과 관계들, 회사가 어떻게 사람들로 하여금 깊이 반대토록 하는지 보여줍니다. 

Margaret Heffernan: 감히 반대하기

Real breakthroughs happen when people confront disagreements instead of seeking harmony. A doctor in the 1950s discovered a deadly link between prenatal X-rays and childhood cancers, but her findings were ignored for 25 years while a child died each week. Only through partnerships built on rigorous debate and the courage to challenge authority did progress occur. Most organizations fail to learn from open information because they fear the productive conflict needed to spark real change.

Progress Depends On Embracing Conflict, Not Avoiding It

*Beyond Measure*