Name: Sete ferramentas para criar um negócio em que as pessoas confiem.
Uploaded: 2021-05-04T14:53:12Z
Duration: 12 min 35 s
Description: Porque é que confiamos nalgumas empresas e não noutras? Usando exemplos do mundo real, o consultor de confiança digital Marcos Aguiar descodifica essa qualidade decisiva — e oferece sete ferramentas para ajudar os líderes a projetar uma base de confiança nos seus ecossistemas de empresas para alcançar o êxito a longo prazo.

Marcos Aguiar: Sete ferramentas para criar um negócio em que as pessoas confiem.

Sete ferramentas para criar um negócio em que as pessoas confiem.

Porque é que confiamos nalgumas empresas e não noutras? Usando exemplos do mundo real, o consultor de confiança digital Marcos Aguiar descodifica essa qualidade decisiva — e oferece sete ferramentas para ajudar os líderes a projetar uma base de confiança nos seus ecossistemas de empresas para alcançar o êxito a longo prazo.

The secret to successful companies is not blind faith in people, but deliberately built trust systems. Platforms like HopSkipDrive, once seen as unthinkably risky, have succeeded by embedding trust into their very design, serving over a million customers. A study of more than 100 business ecosystems revealed that those who baked trust into their operations outperformed those that relied on spontaneous cooperation. Seven practical tools—ranging from background checks to transparent reviews—help transform trust from a vague ideal into a source of real competitive advantage.