چرا ما به برخی از شرکتها اعتماد داریم و به برخی دیگر نه؟ مشاورِ اعتمادِ دیجیتال، مارکوس آگیار، با استفاده از مثالهای دنیای واقعی، ساختن یا شکستن این کیفیت را رمزگشایی می کند و هفت ابزار را برای طراحی پایه اعتماد در زیستبومهای تجاری برای کمک به رهبران به منظور دستیابی به موفقیت بلند مدت ارائه می دهد.