العنصر المدهش الذي يجعل الأعمال تدارُ بشكلٍ أفضل
3,253,712 plays|
ماركو ألفيرا |
TED@BCG Milan
• October 2017
ماذا بشأن الإججاف؟ سواء لم يتم دعوتك لحضور حفل زفاف صديق أو معاقبتك للحظ السيء أو ارتكاب خطأ غير مقصود، فغالبًا ما يجعلنا الإجحاف منزعجين لدرجة أننا لا نستطيع التفكير بشكل سليم. وهي ليست قضية شخصية فقط - إنها أيضا سيئة للأعمال كما يقول ماركو ألفيرا. ويشرح كيف تعمل شركته على إحداث ثقافة للعدالة - وكيف أن الاستعانة بشعورنا الفطري لما هو صواب وخطأ يجعل الموظفين أكثر سعادة ونحصلُ على نتائج أفضل.