سيحدث سوء تفاهم بينك وبين أحبائك - إن ما تفعله بعد ذلك هو الأكثر أهمية، كما يقول معالج الزواج والأسرة لامبرز فيشر. بالاعتماد على عمله في مساعدة الأزواج والأقارب على حل مشكلات التواصل، فهو يشارك أربعة مبادئ لقبول حتمية الإساءة إلى شخص قريب منك - وكيفية استخدام هذه اللحظات لبناء الثقة والتعاطف.

