O que origina falhas de comunicação (e o que fazer para as evitar) — Katherine Hampsten

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Katherine Hampsten |

TED-Ed

• February 2016

Vejam a lição completa: http://ed.ted.com/lessons/how-to-avoid-miscommunication-katherine-hampsten Já vos aconteceu falar com um amigo sobre um problema e perceber que ele é incapaz de entender porque é tão importante para vocês? Já apresentaram uma ideia a um grupo e esta foi recebida com perplexidade? O que se passa aqui? Katherine Hampsten explica porque é que as falhas de comunicação são tão comuns e o que podemos fazer para nos expressarmos melhor e, desta forma, reduzir o sentimento de frustração. Lição de Katherine Hampsten, animação de Andrew Foerster.