오해는 어떻게 생겨나고 어떻게 피할 수 있을까? ㅣ캐서린 햄스턴(Katherine Hampsten)
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Katherine Hampsten |
TED-Ed
• February 2016
전체 강의 보기:http://ed.ted.com/lessons/how-to-avoid-miscommunication-katherine-hampsten
친구와 어떤 문제에 대해 이야기 할 때, 친구가 그 문제의 심각성에 대해 전혀 이해하지 못할 때가 있었나요? 아니면 어떤 그룹에 새로운 아이디어를 제시 했을 때, 상대방이 이해하지 못한 경우는 어떻습니까? 도대체 왜 이런 일이 생기는 걸까요? 캐서린 햄스턴은 의사소통의 문제가 왜 이렇게 자주 발생하는지와 의사소통에서 이런 일들을 최소화하는 법을 설명해줍니다.
강연: 캐서린 햄스턴
영상: 앤드류 포스터