Siri, Alexa, Google ... apa selanjutnya?
1,915,935 plays|
Karen Lellouche Tordjman |
TED@BCG
• September 2021
Dari Siri hingga Alexa hingga Google, asisten virtual sudah menembus kehidupan kita. Seperti apa generasi berikutnya dari asisten-asisten digital ini akan terlihat dan terdengar? Ahli pengalaman pelanggan Karen Lellouche Tordjman memberi cuplikan mengenai arah perkembangannya – dan menguraikan dua tantangan utama yang perlu dipecahkan para insinyur untuk mengantarkan kita pada era baru asisten suara yang sebenarnya.