Siri, Alexa, Google... ¿qué será lo siguiente?
Desde Siri hasta Alexa y Google, los asistentes virtuales ya son un hecho en nuestra vida. ¿Cómo será la siguiente generación de estos ayudantes digitales? La experta en experiencia del cliente, Karen Lellouche Tordjman, nos da una idea de hacia dónde se dirige su desarrollo. Además, apunta a dos grandes desafíos que los ingenieros deben resolver para dar lugar a una nueva era de verdaderos asistentes de voz inteligentes.