Name: 조셉 파인, 소비자는 무엇을 원하는가
Uploaded: 2009-01-15T01:00:00Z
Duration: 14 min 5 s
Description: 소비자들은 그들이 사는 것이 진정한 것이길 원한다. 그러나 '대량맞춤'의 저자인 조셉 파인이 말하기를 진정성을 파는 것은 어려운데 왜냐하면 그런 건 존재하지 않기 때문이다. 그는 말하길 인공적이긴 하지만 수 백만 달러를 만들어낼 수 있는 몇 가지 경험에 대해 얘기한다.

*Future Perfect*

소비자들은 그들이 사는 것이 진정한 것이길 원한다. 그러나 '대량맞춤'의 저자인 조셉 파인이 말하기를 진정성을 파는 것은 어려운데 왜냐하면 그런 건 존재하지 않기 때문이다. 그는 말하길 인공적이긴 하지만 수 백만 달러를 만들어낼 수 있는 몇 가지 경험에 대해 얘기한다.

조셉 파인, 소비자는 무엇을 원하는가

Economic value has shifted from commodities and goods to services and now to experiences, with authenticity becoming the key to what people choose. Even a cup of coffee can jump from a few cents to five dollars when wrapped in an 'authentic' experience like at Starbucks. Yet, all experiences are inherently authentic to the consumer, even when staged or artificial. Businesses that claim authenticity must truly deliver it, as consumers are quick to sense when an experience feels fake.