*Future Perfect*

يرغب المستهلكون بأن يشعروا بأن ما يشترونه أصلي، لكن يقول مؤلف " التصنيع وفق الطلب" جوزيف باين أن بيع الأصل هو صعب، لسبب، حسناً، ليس هناك مثل هذا الشئ. وهو يتحدث عن بعض التجارب التي ربما تكون إصطناعية لكنها تجني الملايين على أي حال.

ما يريد المستهلكون

Economic value has shifted from commodities and goods to services and now to experiences, with authenticity becoming the key to what people choose. Even a cup of coffee can jump from a few cents to five dollars when wrapped in an 'authentic' experience like at Starbucks. Yet, all experiences are inherently authentic to the consumer, even when staged or artificial. Businesses that claim authenticity must truly deliver it, as consumers are quick to sense when an experience feels fake.

Authenticity Has Become the Currency of the Experience Economy

*Authenticity*

business

consumerism

creativity

shopping

TED Stage Talk

جوزيف باين: ما يريد المستهلكون