במשך זמן רב ג'ון רונסון התענג על העובדה שטוויטר נתן קול לחסרי הקול... פלטפורמת המדיה החברתית נתנה לכולנו הזדמנות לדבר ולהכות חזרה במקרה של דבר שנתפס בעינינו כחוסר צדק. אבל היכן-שהוא בדרך, דברים קיבלו תפנית. בהרצאה נלהבת רהוטה זו, רונסון מסביר כיצד לעתים קרובות מדי אנחנו מתנהגים כמו אספסוף נובח - ושהגיע זמן לחשוב מחדש על האופן בו אנו מתקשרים עם אחרים באופן מקוון.