لمدة طويلة، كشف جون رانسون حقيقة أن تويتر أعطى صوت لمن لا صوت له. أعطتنا منصة التواصل الإجتماعي جميعا الفرصة للتحدث عالياً والتصدي للظلم الذي يعيشونه. ولكن في جزء آخر موازيا لذلك، أخذت الأمور منعطفا آخر. في هذا الحديث المتحمس والفصيح، يقوم رانسون بشرح كيف أن غالباً ننتهي بالنباح الغوغائي، وأنه هذا الوقت المناسب لإعادة التفكير في كيفية تفاعلنا مع الآخرين على الإنترنت.