Örgütsel uzman Joe Davis, liderlik bir ünvan veya pozisyonla ilgili değildir - cömertlikle ilgilidir diyor. İnsan kaynakları müdürü olarak engin tecrübelerinden ilham alarak, liderlerin cömertçe dinleyerek, savunmasızlığı kucaklayarak ve insanlığıyla yöneterek ekiplerinin potansiyelinin kilidini açmaları için üç ana ipucu paylaşıyor - ve hem güven kazanmanın, hem de sonuç almanın nasıl mümkün olduğunu gösteriyor.