James Surowiecki opowiada o decydującym momencie dla mediów społecznościowych
James Surowiecki podkreśla chwilę, w której media społecznościowe stały się równym graczem na rynku mediów informacyjnych: stało się to za sprawą tsunami z 2005 roku, kiedy to YouTube, blogi, komunikatory oraz sms'y służyły jako główne źródło informacji, stając się nośnikiem osobistych historii i tragedii.