Iain Hutchison, chirurgo maxillofacciale, opera persone i cui volti sono stati terribilmente sfigurati. Nella continua ricerca per migliorare le tecniche chirurgiche, aiuta a migliorare la loro vita; e facendone dipingere i ritratti ne celebra l'umanità. NOTA: Questo video contiene immagini di visi sfigurati e con gravi lesioni che possono turbare lo spettatore -- e Hutchison fornisce delle risposte ponderate sul perché un viso sfigurato possa sconvolgerci tanto. Sei di stomaco delicato? Non guardare il video dal minuto 12:10 al minuto 13:19, ma continua ad ascoltare.