सामाजिक सेवाहरू समस्याग्रस्त छन् । हामी त्यो सुधार्न सक्छौं
कहिलेकाही बेरोजगारी, लागूपदार्थ, खराब सम्बन्धहरू र केहि दुर्भाग्यका कारण एउटा परिवार अभावग्रस्त हुन्छ, अनि त्यहाँ सामाजिक सेवा प्रवाह गरी त्यसलार्इ अभावमुक्त गराउने ठानिन्छ । हिलारी कोट्टाम भन्छिन् – बेलायतमा यस्तो अभावग्रस्त परिवारका लागि विभिन्न ७० भन्दा बढी सेवाहरू उपलब्ध हुन्छन् तर ती मध्ये कुनै सेवाले केहि प्रभाव छाड्न सकेका छैनन । कोट्टाम जो स्वंय एक सामाजिक कार्यकर्ता हुन, उनले हामीहरूलार्इ यो जटिल र गम्भीर समस्याका समाधानका उपायका बारेमा सोच्न आग्रह गर्दैछिन। हामी कसरी यस्तो सहयोग चाहिएकाहरू र दिनेबीच सहयोगी र प्रेरक सम्बन्ध स्थापित गराउन सक्छौं ?