Încrederea este temelia a tot ceea ce facem. Dar ce facem când se pierde? Într-o discuție revelatoare, Frances Frei, profesor la Harvard Business School, ne ține un curs intensiv despre încredere: cum să o construim, să o menținem și să o reconstruim - ceva la ce ea a lucrat în timpul unui stagiu la Uber. „Dacă putem înăța să avem mai multă încredere unul în celălalt, putem avea un progres uman fără precedent,” spune Frei.