Πώς να χτίσουμε και να ανακτήσουμε την εμπιστοσύνη
Η εμπιστοσύνη αποτελεί το θεμέλιο κάθε πράξης μας. Τι κάνουμε όμως όταν η εμπιστοσύνη κλονίζεται; Σε μια αποκαλυπτική ομιλία, η καθηγήτρια της Σχολής Επιχειρήσεων του Πανεπιστημίου Harvard Φράνσις Φράι παραδίδει ένα εντατικό μάθημα σχετικά με την εμπιστοσύνη: πώς να χτίσουμε την εμπιστοσύνη, να τη διατηρήσουμε αλλά και να την ανακτήσουμε όταν αυτή έχει χαθεί- κάτι στο οποίο δούλεψε κατά τη διάρκεια της σύντομης θητείας της στην Uber. «Αν μάθουμε να εμπιστευόμαστε ο ένας τον άλλον περισσότερο, μπορούμε να έχουμε πρωτοφανή αποτελέσματα», λέει η Φράνσις.