Hogyan állítsuk szolgálatunkba az eredménytelenséget?
Lehet, hogy a hatékonyság megszállott üldözése eredménytelenebbé tesz minket? Sokatmondó előadásában az író és történész Edward Tenner hatékonyságmániánk ígéreteiről és veszélyeiről beszél, – és ajánl hét módszert arra, hogyan legyünk az ihletett eredménytelenség segítségével hatékonyabbak.