Дон Норман розповідає про 3 способи за допомогою яких дизайн робить вас щасливими
У цій промові 2003 року, критик дизайну Дон Норман звертається до понять краси, веселощів, задоволення і емоцій, як інструментів за допомогою яких дизайн робить людей щасливими. Він називає три емоційні важелі, скориставшись якими, правильно розроблена та оформлена продукція приречена на успіх.