Kada se svakog sekunda objavi na stotine hiljada tvitova, šansa “jedna u million” – uključujući i ishode koji zvuče neverovatno, a koji mogu da naude korisnicima – dešava se 500 puta na dan. Za Del Harvi, vođu Tviterovog tima za poverenje i sigurnost, ovo nisu dobri izgledi. Ovaj ekspert za sigurnost provodi dane razmišljajući kako da spreči najgore moguće ishode, istovremeno dajući glas ljudima širom planete. Svojim sarkastičnim govorom pruža nam uvid u to kako održava 240 miliona korisnika sigurnim.