En bibliotekaries argument mot förseningsavgifter
Bibliotek har makten att skapa en bättre värld; de för samman samhällen, främjar läskunnighet och uppmuntrar livslånga inlärare. Men det finns en sak som håller folk borta: rädslan för förseningsavgifter. I detta tankeväckande anförande förklarar bibliotekarien Dawn Wacek att avgifter faktiskt inte gör det vi tror att de gör. Tänk om ditt bibliotek helt enkelt ... slutade ta ut avgifter överhuvudtaget?