किताब डिज़ाइनर चिप किड्ड भलीभांति जानते हैं कि कैसे हम अक्सर दिखावट से राय बना लेते हैं| इस मजेदार, तेज़ गति की चर्चा में उन दो तरीकों को समझाते हैं जो डिज़ाइनरस व्याख्या के लिए उपयोग करते हैं - स्पष्टता और रहस्य - एक साथ कब, कहाँ और कैसे काम करते हैं. वो सुन्दर और उपयोगी डिजाईनस की सराहना करते हैं, कम सफल डिजाईन से सीख लेते हुए अपने कुछ प्रतिष्ठित मुखपृष्ठों से जुडी कहानियों सुनाते हैं|