מעצב הספרים צ'יפ קיד יודע היטב כמה אנחנו שופטים דברים לפי רושם ראשוני. בהרצאה המשעשעת והמהירה הזו הוא מסביר שתי הטכניקות שמתוכננות לשימוש כדי לתקשר מיידית -- בהירות ותעלומה -- ומתי, למה ואיך הן עובדות. הוא חוגג פיסות עיצוב יפיפיות ומועילות, משפד עבודות פחות מוצלחות, וחולק את החשיבה מאחורי כמה מעטיפות הספרים האיקוניות שלו.