10 способів вдосконалити своє вміння вести розмову
Коли твоя робота залежить від того, як добре ти вмієш спілкуватися з людьми, доводиться чимало уваги присвятити цьому вмінню. І, виявляється, більшість із нас не дуже добре вміють розмовляти. Селесте Гедлі десятки років працювала ведучою на радіо і знає всі складники вдалої розмови: чесність, лаконічність, ясність і вміння слухати. У цій інформативній промові вона ділиться десятьма корисними правилами, які допоможуть вам вдосконалити своє вміння вести розмову. "Ідіть, розмовляйте з людьми, слухайте їх, - каже вона. - А найважливіше, будьте готові дивуватися".