Bill Gates: Para guru memerlukan umpan balik yang sesungguhnya
Sampai kini, banyak guru hanya mendapatkan saran dengan satu kata: "Memuaskan." Dan tanpa umpan balik, tanpa pelatihan, tidak mungkin kita dapat menjadi lebih baik. Bill Gates menyatakan bahwa guru yang hebat sekalipun dapat menjadi lebih baik dengan saran yang cerdas -- dan menjelaskan program dari yayasannya untuk membawa hal itu ke seluruh ruang kelas.